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“十八般武藝”守住社區防控“閉環”

發布時間:2020年03月26日 來源:解放日報 訪問量:

3月25日上午,來自虹橋街道社區衛生服務中心、榮華居民區和長甯公安分局虹橋路派出所的“三人小組”敲開了榮華居民區一戶韓國居民的家門,在完成居民信息核查、體溫測量、簽署居家隔離告知書等“標配”步驟後,派出所民警取出一個小小的電子磁條,在進行說明並征得居民同意後,安裝在了居民家門口。

榮華居民區是上海境外人士居住密度最高的社區之一。本周起,居民區內每一戶需要居家隔離的家庭,都將陸續安裝門磁,便于居委會及時掌握居民情況。

隨著全球疫情的不斷發展,嚴防疫情境外輸入成爲重中之重。面對挑戰,上海各社區動足腦筋,想盡辦法,“十八般武藝”盡數登場,只爲築牢居家隔離這道防控網。

門磁門禁24小時“守門”

“每當居民家門開啓,後台信息就會進行一次推送,並記錄大門開關時間,我們收到推送後,會通過微信詢問對方是否有什麽需求,有時候,居民也會在開門前主動告知我們。”榮華居民區第一書記盛弘說,裝了門磁以後,社區防控將變得更加主動和可靠。

與此同時,磁條的設計也比較人性化,每戶隔離居民每天有5次正常的開門次數。“考慮到每戶居民每天至少有2次‘三人小組’上門測體溫、2次取外賣餐食和至少1次扔垃圾需求,因此設定了5次正常的大門開關範圍。如遇超出開門次數的情況,居委會則會第一時間電話與居民溝通,了解對方需求。”

榮華居民區,“三人小組”上門爲韓國居民進行信息核對、體溫測量、承諾書簽署以及安裝門磁。

如果有居民對安裝門磁有顧慮,“三人小組”還會向居民解釋,門磁並不含有攝像或錄音功能,後台只獲取居民家門的開關情況,幫助居民更好地度過14天隔離期。其實,街道和居委會在居民回滬前,就提前向對方推送居家隔離告知書,並注明將在居民家門口安裝門磁,便于後續的管理和服務。

奉賢區南橋鎮對中外居民采取統一的手勢,只要是需要居家隔離的人士,一到小區就會有工作人員第一時間上門,爲其安裝可視頻、可喊話、可報警的門禁系統,幫助居委會做好居家隔離的管理和服務工作。

張群英是南橋鎮陽光一居的黨總支書記,她轄區內的陽光二期共有1500多戶住戶,最近門禁系統又開始爲小區內10戶居家隔離人員“站崗”。該門禁系統實際上是一個視頻監控設備,安裝後,負責對接的居委會書記只需要在手機上下載app,連接後即可實現24小時在線監控。一旦發現隔離人員開門,有人員進出,視頻監控設備就會第一時間向監控者的手機發出警報,而居委會工作人員也可以在第一時間通過攝像頭向隔離人員發出語音警告,甚至還可以通過該系統進行防控宣傳。

據了解,目前南橋鎮對境內外居家隔離家庭統一安裝了門禁系統。該系統還可以重複利用,隔離期結束後可以拆除安裝到下一戶需要的家庭,在疫情結束後,設備也可以進行回收,用到其他的智慧社區項目上。

虹橋街道網格中心,街道“一網統管”後台實時查看回滬人員接送、居家隔離情況。

智能設備大顯身手

在上海,智慧城市建設已經持續數年。平日裏,這些智能設備爲百姓生活、社區治理帶來了許多便利,而如今在嚴防境外疫情輸入的特殊時刻,它們又一次大顯身手。

北新泾街道劍河家苑居民區書記潘成鋼終于放下了一樁心事,從3月26日起,居民區內22位正在居家觀察的境外回滬居民,都將佩戴一只專門用于實時測量體溫的智能手環。居民不僅能自己隨時監測體溫,居委幹部也能通過實時傳輸至後台的體溫數據,了解居民健康狀態。

北新泾街道“社區大腦”,智能手環的體溫數據將傳送至這裏。

這款智能手環的發明者是年輕的上海企業家朱旭明,作爲本土人工智能企業上海遴明信息科技有限公司的創始人,他主持開發了北新泾街道智慧社區系統的“社區大腦”。疫情期間,大量外省市回滬人員複工前需要完成居家觀察。看到居委幹部每天需要完成上百次的體溫隨訪量,朱旭明想到,何不將人們健身時使用的智能手環運用于體溫監測,釋放基層幹部的工作力量?經過與北新泾街道的多次磨合商討,最終遴明科技只用了4天就研發出了一款專門用于體溫監測的手環。居家隔離的居民下載手機APP後,綁定手環就能隨時查看體溫,並確定居民位置。

潘成鋼說,目前居民區已經有3位居家隔離居民使用了智能手環,既減少了居委幹部和居民的重複性、機械性溝通,居民也能隨時監測自己的體溫,因此都對街道引入的新技術表示了理解。

北新泾街道辦事處副主任李志斌介紹,下一步街道將對智能手環的系統進行優化,與企業一同解決數據上傳不夠穩定、手環儲備量尚有缺口等不足。今後,從境外回到北新泾街道的居民都將第一時間佩戴智能手環,實時開啓14天的居家隔離觀察。

而在浦東,多個街鎮都在發揮社區人臉設別和車輛識別等安防系統的作用,用科技賦能,提升精細化管理水平。隔離管理期間,若發生重點人員離開居住地的行爲,社區“智慧大腦”即會在前期信息采集基礎上智能研判並自動報警,自動生成其行動軌迹,並提醒管理方及時精准找到該重點人員。

技防加人防守住承諾

“硬核”科技手段在居家隔離管控方面起到了巨大作用,但不管在何時,社區管理永遠離不開人的因素。

眼下,國際防疫形勢日趨嚴峻。闵行區華漕鎮坐擁多個涉外小區,素有國際社區之稱,居住著來自70多個不同國家和地區的外籍人士,約有5000多名境外常住人口,平時每年臨時進滬的外籍人員數量也多達4000多人,“外防輸入”面臨嚴峻挑戰。爲此,華漕鎮專門爲“洋居民”制作了專用兩聯卡,成立定向志願者隊伍,和全鎮百姓並肩戰“疫”。

這兩天,黃浦區半淞園路街道數十戶處于居家隔離狀態的境外返滬人員收到了一個“暖心防疫包”,內含語言包、健康包、服務包。這個由街道制作發放的“暖心防疫包”將幫助他們理解相關政策和服務,配合好疫情防控,按政策實行居家隔離或居家健康管理。既嚴又暖的服務下,轄區內所有入境人員均按要求積極配合並落實了相關防疫措施。

居家隔離情況複雜,涉及防控、服務、鄰裏協調、治安管理等多個方面,存在境外回滬晚間較爲集中、隔離監督人力有限等各種問題,爲加強對居家隔離人員的管控和服務,確保守牢社區防線,半淞園路街道增設了夜間處級幹部加強班統籌協調——在原有每日巡查、專人暗訪等工作基礎上,每晚增派1名處級幹部、8名工作人員值班巡查、應急處置,進一步加強夜間各時段的巡回檢查,協調處理各類突發情況和特殊問題,防範可能在夜間等薄弱點出現的管理漏洞。

虹橋街道則對有過重點國家和地區旅居史的中外居民,堅持“一視同仁”的標准,通過落實“三陪同”——陪同體溫測量、陪同信息登記、陪同護送回家並告知居家醫學觀察和“三反饋”——收到人員接送信息反饋、完成接送任務反饋、納入居家醫學觀察反饋,在街道裏實現了“四個全覆蓋”,居家隔離要求和違反要求的法律責任及後果告知全覆蓋;隔離期間小區住戶門禁卡進出功能暫停全覆蓋;隔離期間智能門磁傳感器安裝全覆蓋;小區樓管家、樓組長門崗責任群防群治監督全覆蓋。

技防加人防,用最嚴的手段守住社區這道疫情防控的“閉環”,這就是上海對全體中外居民做出的最暖心的承諾。